A.V. Benfi Finance

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Dienstverlener: Administratiekantoor Benfi, hierna ook aangeduid als ‘Benfi’ of ‘opdrachtnemer’.
- Cliënt / Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Benfi een overeenkomst sluit of aan wie Benfi diensten levert.
- Overeenkomst / Opdracht: De overeenkomst tot dienstverlening, waaronder onder meer administratieve en fiscale werkzaamheden vallen.
- Werkzaamheden: Alle door Benfi ten behoeve van opdrachtgever te verrichten diensten.
- Bescheiden: Alle fysieke of digitale gegevens die door opdrachtgever aan opdrachtnemer zijn verstrekt of in het kader van de opdracht zijn verzameld of vervaardigd.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Benfi en opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt tot stand zodra Benfi de opdracht schriftelijk heeft aanvaard, of feitelijk met de uitvoering daarvan is begonnen.
3.2. Indien uitvoering direct gewenst is, geldt de aanvang van de werkzaamheden als aanvaarding.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

4.1. Benfi voert de opdracht uit naar beste kunnen, met zorg en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
4.2. Benfi bepaalt zelfstandig de wijze van uitvoering en mag werkzaamheden laten verrichten door derden.
4.3. Indien de opdrachtgever onjuiste of onvolledige gegevens aanlevert, is Benfi niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend daaruit.

Artikel 5. Verplichtingen opdrachtgever

5.1. Opdrachtgever is verplicht tijdig alle benodigde informatie aan te leveren in de vorm en wijze die Benfi aangeeft.
5.2. Eventuele kosten of schade voortvloeiend uit het niet (tijdig of volledig) aanleveren van informatie komen voor rekening van opdrachtgever.
5.3. Opdrachtgever vrijwaart Benfi tegen alle vorderingen van derden wegens onjuiste of onvolledige aanlevering van gegevens.

Artikel 6. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

6.1. Benfi behandelt alle door opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk.
6.2. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.3. Benfi is bevoegd gegevens aan derden te verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.

Artikel 7. Intellectuele eigendom

7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op rapporten, werkwijzen, adviezen, modellen e.d. blijven bij Benfi.
7.2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.

Artikel 8. Inschakeling derden

8.1. Benfi mag, indien dit noodzakelijk of wenselijk is voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht, na voorafgaand overleg met opdrachtgever externe deskundigen inschakelen. Eventuele hiermee gepaard gaande extra kosten worden altijd vooraf afgestemd en schriftelijk bevestigd door opdrachtgever.
8.2. De kosten van deze derden komen voor rekening van opdrachtgever, mits deze kosten vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met opdrachtgever.
8.3. Benfi is niet aansprakelijk voor schade door tekortkomingen of fouten van ingeschakelde derden, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Benfi bij selectie of aansturing.

Artikel 9. Duur, opzegging en beëindiging

9.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij anders overeengekomen.
9.2. Beide partijen kunnen de overeenkomst op ieder moment schriftelijk opzeggen zonder opzegtermijn.
9.3. Opdrachtgever blijft verplicht openstaande facturen en verplichtingen na opzegging te voldoen.
9.4. Benfi is bij beëindiging gerechtigd alle lopende werkzaamheden op te schorten totdat betaling van openstaande bedragen is ontvangen.

Artikel 10. Opschorting en retentierecht

10.1. Benfi mag werkzaamheden opschorten indien opdrachtgever in gebreke blijft.
10.2. Benfi heeft recht op retentie van bescheiden totdat betaling van openstaande vorderingen is voldaan.

Artikel 11. Tarieven en honorarium

11.1. De tarieven voor reguliere werkzaamheden worden vooraf overeengekomen. Extra werkzaamheden of afwijkingen van de standaard dienstverlening worden apart in rekening gebracht op basis van het geldende uurtarief of een nader overeengekomen prijs. Alle extra werkzaamheden en bijbehorende kosten worden altijd vooraf afgestemd.
11.2. Spoedopdrachten kunnen leiden tot een toeslag van ten minste 25%.
11.3. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast.

Artikel 12. Declaratie en betaling

12.1. Facturatie geschiedt maandelijks vooraf via automatische incasso (PayPro).
12.2. Indien een incasso mislukt, dient opdrachtgever binnen 7 dagen alsnog te betalen.
12.3. Bij te late betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente en minimaal 15% incassokosten verschuldigd, met een minimum van €70.
12.4. Betaling strekt eerst tot vergoeding van rente en kosten, dan op de oudste openstaande declaratie.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

13.1. Benfi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare, verwijtbare tekortkomingen.
13.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
13.3. Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid van Benfi beperkt tot het bedrag van de vergoeding over de laatste zes (6) maanden voorafgaand aan het moment waarop de schade zich heeft voorgedaan.
13.4. Benfi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
13.5. Aanspraken vervallen uiterlijk 12 maanden na ontdekking van de schade.

Artikel 14. Reclamatie

14.1. Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 30 dagen na constatering van de tekortkoming.
14.2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 15. Overmacht

15.1. In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.
15.2. Indien overmacht langer dan 1 maand duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 16. Elektronische communicatie

16.1. Benfi en opdrachtgever kunnen elektronisch communiceren; Benfi is niet aansprakelijk voor schade door storingen, interceptie of virussen.

Artikel 17. Slotbepalingen

17.1. Indien een bepaling ongeldig of vernietigbaar is, blijft de rest van de voorwaarden van kracht.
17.2. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.3. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Den Haag.